Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Polyaxes SA, Rue de la Pierre-à-Mazel 39, 2000 Neuchâtel, Suisse. Vous pouvez nous contacter pour toute question relative à la protection des données via l'adresse email indiquée au bas de cette page.

2. Données collectées

Formulaire de contact : nom de l'entreprise, nom de la personne de contact, adresse email, numéro de téléphone, message et, pour les demandes de devis, les fichiers que vous nous transmettez (fichiers CAO, plans PDF) avec leurs quantités.

Données techniques : lors de votre visite, des données techniques anonymisées sont traitées (statistiques de fréquentation agrégées via Vercel Analytics, sans cookies publicitaires ni suivi individuel).

Brouillon de formulaire : le contenu saisi dans le formulaire de contact est sauvegardé temporairement dans le stockage de session de votre navigateur (sessionStorage) afin de ne pas être perdu en cas de rechargement. Ces données restent sur votre appareil et sont supprimées à la fermeture de l'onglet.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande de contact ou de devis, établir une offre et, le cas échéant, exécuter la relation commerciale qui en découle. Elles ne sont ni vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

4. Destinataires et sous-traitants

Pour exploiter ce site, nous faisons appel aux prestataires suivants, qui peuvent traiter des données en notre nom :

• Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement du site et statistiques de fréquentation anonymisées.

• Resend (États-Unis) : acheminement des emails envoyés depuis le formulaire de contact, y compris vos pièces jointes.

• Cloudflare Inc. (États-Unis) : vérification anti-robots (Turnstile) lors de l'envoi du formulaire.

• VirusTotal (Google LLC) : à des fins de sécurité, seule l'empreinte numérique (SHA-256) de vos fichiers est comparée à une base de données de logiciels malveillants. Vos fichiers eux-mêmes ne sont jamais transmis à VirusTotal.

Certains de ces prestataires sont situés aux États-Unis. Les transferts s'appuient sur les mécanismes de protection reconnus (clauses contractuelles types, Swiss-U.S. Data Privacy Framework).

5. Cookies et stockage local

Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers. Cloudflare Turnstile peut déposer un cookie strictement technique nécessaire à la vérification anti-robots du formulaire de contact.

6. Durée de conservation

Les demandes reçues par email sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de la relation commerciale, puis supprimées, sous réserve d'obligations légales de conservation.

7. Sécurité

Les échanges avec ce site sont chiffrés (TLS/HTTPS). Le formulaire de contact est protégé par une vérification anti-robots, une limitation du nombre de requêtes et une validation stricte des données et fichiers transmis.

8. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition concernant vos données personnelles, ainsi que du droit à la portabilité lorsque le RGPD s'applique. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous. Vous pouvez également adresser une réclamation au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

9. Modifications

Nous pouvons adapter la présente politique en cas d'évolution du site ou du cadre légal. La version publiée sur cette page fait foi.

Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :